Internetgokkers in Nederland spelen nu met strikte stortingslimieten vanaf oktober. De nieuwe regelgeving is onderdeel van het nationale plan om veiliger gokken onder spelers te stimuleren. Sommige insiders in de sector vrezen echter dat de nieuwe limieten spelers naar de zwarte markt kunnen drijven.
Om mogelijke valkuilen die gepaard gaan met online gokken te beperken, heeft Nederland officieel een reeks avant-garderegels voor gokstortingslimieten gelanceerd die erop gericht zijn een meer spelerbewuste industrie te garanderen. Deze zijn op 1 oktober 2024 in werking getreden en maken deel uit van de gewijzigde Responsible Gaming Policy Rule, die zich voornamelijk richt op stortingslimieten en spelersmonitoring.
Nederlandse spelers kunnen nu stortingslimieten instellen wanneer ze zich aanmelden bij online gokplatforms. Het bedrag is gemaximeerd op € 300 voor jongvolwassenen van 18-25 jaar en € 700 voor spelers van 26 jaar en ouder, per kalendermaand. Alle erkende exploitanten moeten stortingen blokkeren die de limieten voor elke kalendermaand overschrijden.
Toen de Nederlandse gokregulator, Kansspelautoriteit (KSA), in juni de nieuwe regels aankondigde, benadrukte hij dat ze bedoeld waren om jonge spelers te beschermen en verantwoord gokken aan te moedigen. De consensus is dat het een kleine prijs is om te betalen voor een veiligere, meer verantwoorde gokomgeving.
Om een effectieve invoering van de nieuwe regels te garanderen, zullen operators de meeste verantwoordelijkheid dragen, aangezien zij het directe aanspreekpunt voor spelers zijn. KSA heeft bepaald dat zij de activiteiten van spelers op hun respectievelijke platforms actief moeten monitoren. De missie hierbij is detectie, analyse en interventie binnen een uur na een signaal of redelijk vermoeden dat een speler overmatig deelneemt of het risico loopt op gokverslaving.
Realtime monitoring wordt 24/7 verwacht op alle gelicentieerde gaming sites. Het nieuwe Responsible Gaming Policy schetst duidelijk de verantwoordelijkheden van operators op het gebied van consumentenbescherming. Ze omvatten het snel (binnen een uur) blokkeren van spelers om een extra storting te doen, zelfs wanneer ze onvoldoende saldo hebben als de limiet is bereikt. De leeftijdsbeperkingen moeten ook in overweging worden genomen, zodat spelers in de juiste leeftijdscategorieën hun maandelijkse stortingslimieten niet overschrijden. KYC-protocollen worden ook direct vanaf de registratie geïmplementeerd en spelers worden gevraagd om een persoonlijke limiet in te stellen voor maandelijkse stortingen.
Meer vereisten voor de stortingslimieten zijn onder meer periodieke pop-upherinneringen aan spelers, waarin wordt aangegeven hoe lang ze op de site zijn geweest. Dit gebeurt elke 30 minuten en zodra 50% van een zelfopgelegde dagelijkse speeltijdlimiet is bereikt. Spelers worden automatisch uitgelogd van het platform wanneer hun tijd om is. Er zijn enkele uitzonderingen op de limieten, die kunnen worden verhoogd voor spelers die een bewijs van inkomen overleggen, zolang de uitgaven op goksites niet meer dan 30% van hun netto-inkomen bedragen.
Gereguleerd online gokken is sinds 2021 een onderdeel van de Nederlandse natie, na jaren van verhitte debatten over de voor- en nadelen van het legaal maken ervan. De markt kwam op gang, met exploitanten die zich inspannen om een licentie te krijgen. De overheid is actief geweest in het aanmoedigen van spelers om veilige, gelegaliseerde platforms te gebruiken bij het online gokken, en dat heeft grotendeels gewerkt. In feite kan de iGaming-sector in Nederland bogen op een indrukwekkende opkomst van 90% voor spelers die massaal naar de goedgekeurde sites gaan om weddenschappen te plaatsen op hun favoriete spellen.
Als gevolg hiervan heeft het online goklandschap van het land de afgelopen drie jaar een aanhoudende groei doorgemaakt. Bovendien hebben belanghebbenden en activisten in de industrie samengewerkt aan het stroomlijnen van de wetgeving die de gokscene zou leiden met het oog op de bescherming van de speler. De meeste regelgevingen werden afgerond en in juni 2024 van kracht. Toch werden de stortingslimieten voor 1 oktober geïmplementeerd om tijd te geven voor IT-aanpassingen en personeelswerving vóór de lancering.
Exploitanten hebben ook een verplichting in gokadvertenties onder de Reclamecode voor online gokken. Hier zal de exploitant onafhankelijke risicoanalisten aanstellen om de nalevingsniveaus voor het beoogde materiaal te controleren voordat spelers eraan worden blootgesteld. Helma Lodders, de voorzitter van de branchegroep Licensed Dutch Online Gambling Providers (VNLOK), merkte op dat het beleid de volledige steun heeft van exploitanten onder de vereniging.
Lodders onthulde dat alle VNLOK-leden een extra stap hebben gezet om juridische maatregelen te nemen die extra beschermingslagen bieden voor internetgokkers. Ze gaf commentaar.
VNLOK is daarom voorstander van bewezen effectieve maatregelen die de Nederlandse online gokmarkt veilig en verantwoord houden.
De Nederlandse online goksector is erin geslaagd een meerderheid van de spelers te overtuigen van het belang van gokken op legale platforms. Als gevolg hiervan heeft het land de zwarte gokmarkt overweldigend ingeperkt en de inkomsten uit gokken in de juiste zakken gestopt. Sommige belanghebbenden hebben echter hun zorgen geuit over overregulering en verklaard dat beperkingen, hoewel goed bedoeld, een negatief effect op de markt kunnen hebben.
Deze sentimenten zijn specifiek gericht op de aanstaande belastingverhoging die vanaf januari 2025 van kracht wordt. De Nederlandse overheid wil de inkomsten verhogen door het belastingtarief te verhogen van 30,5% naar 37,8%. Deze stap wordt als potentieel gevaarlijk beschouwd, omdat het ertoe zou leiden dat exploitanten zich op de zwarte markt zouden richten en spelers kwetsbaar zouden maken voor uitbuiting. Deskundigen voorspellen dat gokkasten het zwaarst getroffen zouden worden als de regelgeving voor exploitanten strenger zou worden.
Over de mogelijke risico's van overregulering wees Lodders er verder op dat:
Met afzonderlijke wetswijzigingen zorgt de overheid ervoor dat de samenhang in wet- en regelgeving verdwijnt. Daarnaast stellen een aantal maatregelen hogere drempels voor deelname aan online gokken. Dit vermindert het legale aanbod en vergroot de aantrekkingskracht van illegale goksites... Goedbedoelde maatregelen kunnen dus een averechts effect hebben. Het is belangrijk om de balans tussen strenge regulering en het voorkomen dat overregulering leidt tot een toename van het illegale aanbod, nauwlettend in de gaten te houden.
Het vinden van een balans tussen inkomsten en consumentenbescherming is altijd een uitdaging geweest over de hele wereld, met verschillende rechtsgebieden die nog ver verwijderd zijn van het effectief op peil houden van de inkomsten en tegelijkertijd hun burgers beschermen. Gezien het indrukwekkende trackrecord op het gebied van consumentensensibilisering en de resultaten die het heeft opgeleverd, kan Nederland dienen als een model voor andere landen die worstelen, aangezien de kansen er veelbelovend uitzien. Dit is afhankelijk van verschillende kwesties, waaronder zorgen over belastingverhogingen die worden aangepakt.
Blackjack
Slots
Poker
Roulette
Video Poker
Craps
